Мне особо полезен оказался раздел про продажи. Отдельные приемы уже начала использовать.
Честно, не знаю будет ли полезна книга, если бизнес только думаете открыть. Это, конечно, все очень хорошо знать заранее, но пока не столкнулся в лоб, усвоить сложно.